Il est évident que les dirigeants de Supermétal font de la planification, soit dans le but de gérer leur budget, l’embauche de la main-d’œuvre, les besoins de matières premières et le temps de production. Ils ont besoin de savoir quelle quantité produire selon les contrats afin de commander les matières premières et finalement de savoir quels sont les besoins en termes de personnel.
La stratégie de planification globale est de type synchrone, la production s’adapte à la demande. Ils n’ont pas vraiment d’autres choix, car leur production est selon les commandes passées. Les employés sont donc embauchés à contrat et le nombre varie selon l’importance du contrat. Il arrive également que les dirigeants fassent appel à des sous-traitants pour certains contrats. Lorsqu’ils ne jugent pas nécessaire d’embaucher de nouveaux travailleurs ou encore lorsque les coûts sont moins élevés en procédant par la sous-traitance.
Les clients de Supermétal proviennent des soumissions que les dirigeants font et qui sont acceptées. Donc, ils ne savent jamais combien de contrat et de clients ils auront dans une année. Il est donc, plus difficile de faire un plan directeur de production. Tant qu’ils n’ont pas de soumissions acceptées, ils ne peuvent pas procéder à l’embauche, à la commande de matière première ou lancer la production. Évidement, une fois que certaines soumissions sont acceptées, les dirigeants peuvent prévoir un plan directeur pour la durée estimée des contrats reçus. À noter qu’actuellement, l’entreprise est à 25 % seulement de sa capacité tant de production que de personnel optimal.
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